Shipping policy

■ 配送エリアと送料

当店では、日本国内および一部の海外地域へ配送を行っております。

送料は以下の通りです。

 

日本国内配送

• 10,000円未満のご注文：全国一律送料 700円

• 10,000円以上のご注文：送料無料

 

海外配送

• 一律 2,500円

• 海外への配送には通常 7〜14営業日 かかります。

• 海外配送に関する関税や税金は、お客様のご負担となります。

 

■発送までの期間

• ご注文を受けてから 3営業日以内 に発送いたします。（土日祝を除く）

• オーダーメイド品・受注生産品 は、制作に 2〜4週間 ほどお時間をいただく場合があります。

 

■配送業者

 当店では、以下の配送業者を利用しております。

• 日本国内：ヤマト運輸 /  日本郵便（配送方法はお選びいただけません）

• 海外配送：EMS / DHL / FedEx（国や地域によって異なります）

 

■ 追跡情報について

• 商品発送後、追跡番号 をメールにてお知らせいたします。

• 追跡可能な場合は、各配送会社の追跡サービスをご利用ください。

 

■配送に関する注意事項

• 配送時の遅延、天候や災害による配送遅延については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

• 宛先不明や長期不在により返送された場合、再配送の送料はお客様のご負担となります。

 

■お問い合わせ

配送に関するご質問がございましたら、info@yumikoyano.com までお気軽にお問い合わせください。